联系我们：与赏金女王实测团队建立连接
无论你是对《赏金女王》PG 客户端存在技术疑问，还是希望提交你在游戏中遇到的"一把翻倍"异常记录，亦或是想与我们交流传奇私服的数据分析心得，我们都欢迎你的来信。由于团队日常需要保持高强度的游戏实测，我们无法提供 7×24 小时电话支持，但我们会确保在承诺的工作时间内，对你的每一条咨询进行认真且详尽的回复。
主要联系方式与响应渠道
我们提供了多种沟通渠道，以适应不同场景下的需求。请优先使用邮件或网站工单系统，这能确保你的问题被分配到最合适的专项小组处理。
📧 官方邮箱（推荐）
业务合作与商务洽谈：
[email protected]
客户端技术故障提交：
[email protected]
实测数据反馈与纠错：
[email protected]
我们承诺在工作时间内的邮件回复周期不超过 4 个工作时。
📞 电话与传真
咨询热线（仅限工作日）：
+86 (0755) 2654-8899
传真号码：
+86 (0755) 2654-8800
由于我们经常处于游戏录制环境，电话可能无人接听。若未接通，请务必通过短信或邮件告知我们，我们会及时回拨。
📍 办公地址与信函往来
邮政编码：518057
详细地址：中国广东省深圳市南山区科技园南区数字技术园 A1 栋 9 楼 902 室
我们欢迎玩家以信件形式寄送你在游戏中发现的疑似 Bug 截图或日志文件（请刻录至光盘或 U 盘），我们会在收到后 10 个工作日内进行人工复核。
💬 在线工单系统
访问网站首页右下角的"提交工单"悬浮按钮，即可进入工单系统。提交时请选择对应的分类（下载问题、安装报错、翻倍记录异常、合作咨询），并尽量附上截图或日志文件。工单系统平均首次响应时间为 1.5 小时。
工作时间与服务承诺
我们的工作安排围绕游戏高峰时段进行了优化，以确保能第一时间响应玩家在实测过程中遇到的问题。具体工作时间如下：
| 服务项目 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 邮件与工单支持 | 周一至周五 09:00 - 21:00 | 4 个工作小时内回复 |
| 电话咨询 | 周一至周五 14:00 - 18:00 | 即时接听（如遇占线请稍后重试） |
| 紧急技术故障（客户端无法启动） | 每日 10:00 - 22:00 | 工单系统标注"紧急"标签，30 分钟内响应 |
| 数据核对与历史记录查询 | 每周二、周四 14:00 - 17:00 | 3 个工作日内出具核对报告 |
服务承诺：我们承诺绝不使用自动回复机器人敷衍玩家。每一封邮件、每一个工单都会由真人阅读并回复。如果问题超出我们的能力范围（例如涉及服务器端的非法操作），我们会明确告知你无法处理的原因，并提供可执行的建议。
各部门联系指引与业务范围
为了让你能快速找到对的人，我们梳理了各部门的核心职责与联系建议。请根据你的具体需求选择合适的沟通对象，这将大大缩短问题解决的时间。
- 客户端下载与安装支持组：如果你在下载 PG 客户端时遇到链接失效、哈希值不匹配、安装过程中报错（如缺少 DLL 文件）等问题，请优先联系此组。联系邮箱后缀为
@tech.web-queenofbounty.cn。来信请附上你的操作系统版本（Win+R 输入 winver 查看）及错误截图。 - 一把翻倍实测数据复核组：如果你认为我们的某一份实测记录存在数据偏差，或者你在游戏中打出了惊人的翻倍倍数希望我们进行核实与收录，请联系此组。请提供包含时间戳的游戏内截图或录屏文件，以及对应的客户端版本号。我们会对每一条提交进行二次验证，验证通过后将更新至数据库。
- 版本兼容性测试协调组：如果你是某个传奇私服服务器的运营者，希望你的服务器版本加入我们的兼容性测试列表，请联系此组。我们会对服务器进行压力测试与客户端适配度评估，并出具公开的评测报告。此服务目前为免费，但需要你提供测试账号及服务器白名单权限。
- 媒体合作与内容转载组：如果你是游戏媒体编辑或内容创作者，希望转载我们的实测报告或合作制作深度内容，请联系此组。我们对非商业性转载持开放态度，但需注明出处并原文转载，不得进行断章取义的二次剪辑。
常见问题与快速解答
在发邮件之前，请先查看以下高频问题，也许这里已经有你想要的答案。
Q1：我反馈了一个 Bug，多久能修复？
我们是非营利性评测团队，不具备修改游戏客户端代码的能力。我们收到 Bug 反馈后，会进行复现测试。如果确认为客户端自身缺陷，我们会将详细复现步骤及日志文件提交给对应的游戏开发组或服务器运营方，并持续跟进修复进度。通常，一个严重 Bug 的确认与上报流程需要 3-5 个工作日。
Q2：我想加入你们的团队，如何申请？
我们每年 3 月和 9 月会开放实习测评师岗位。申请者需提供至少 50 局的个人游戏数据记录（不限于《赏金女王》），并通过一场 2 小时的现场实测考核。请将简历及数据样本发送至 [email protected]，邮件标题请注明"应聘实习测评师"。
Q3：你们是否会提供付费的私人定制测评服务？
目前我们不提供针对单一服务器的付费评测服务，以保持结果的客观性。但如果你所在的玩家公会希望进行特定版本的深度测试，可以发起众筹。当众筹金额达到测试成本门槛（通常为 5,000 元人民币）时，我们会启动专项测试，并向所有参与众筹的玩家公开完整数据报告。